吕女士，你那件貂皮大衣的诉状到了。花1888元买的貂皮大衣，明明叮嘱了只能干洗，收到后还开心地发了自拍。没过几天，你却把它扔进洗衣机，洗得僵硬变形，然后点下七天无理由退货。 店家看到退回的大衣，内衬还留着洗衣粉痕迹，毛领硬得像塑料板。你咬定寄来时就那样，拉黑电话，躲着不见人。店家从济南开车三百公里到济宁，在小区拿着喇叭喊你名字，你愣是没下楼。 平台把款退给了你，因为你是优质用户。店家自己掏钱做了鉴定，报告上清清楚楚写着水洗损伤。可申诉几次，平台还是判你赢。 那件貂皮彻底废了，皮的油脂洗没了，再没法修复。店家把诉状准备好了，列了货款、路费、误工费，说不和解。你躲在屋里，孩子改由老人接送，邻里指指点点。 七天无理由的本意是让人放心买，不是让你钻空子。衣服穿脏了洗坏了再退，这便宜占得毫无声响，寒的是小本生意人的心。下次谁还敢痛快退货？
