坐高铁不用自己扛行李了?这事儿现在真成了现实!最近铁路部门推出的“轻装行”服务悄悄火了起来,不少旅客发现,在12306APP上买票时多了个新选项,花几十块钱就能让行李“自己走”,自己轻装上阵赶火车。这项原本只在19个车站试点的服务,如今已经覆盖了全国111个主要城市的车站,基本把省会、直辖市和计划单列市都囊括了进去,连拉萨、乌鲁木齐这样的边疆城市都安排上了。 具体怎么操作呢?其实特别简单。假如你明天要从北京南站坐高铁去上海,带着个28寸的大行李箱,进站、安检、找车厢、举箱子放行李架,这一套流程下来,胳膊酸得能抖三天。但现在你可以提前在12306APP上预约“门到站”服务,工作人员会按约定时间到你家门口取行李,直接送到车站安检口。你要是赶时间,还能选“送到站台”的选项,工作人员会在开车前10分钟把行李送到车厢门口,你上车就能看到自己的箱子整整齐齐摆在座位旁。要是到达站也有这项服务,你到站后不用拖着箱子挤地铁,行李会直接送到你指定的酒店或家里,真正实现“人到行李到”。 价格方面也分得很细。普通服务分两档:从家到车站,或者车站到目的地,每件68元;要是想省心到“从家门口直接送到站台”,或者“下车后直接送到酒店”,每件98元。商务座旅客在北京西、上海虹桥这些大站还能享受“VIP待遇”,行李直接送到商务候车厅,价格同样是98元。不过行李得符合规定,儿童带10公斤以内,普通旅客20公斤,外交人员能带35公斤;尺寸上,动车组列车单件行李长宽高加起来不能超过130厘米,普速列车放宽到160厘米,超了就得办托运。 这项服务能火起来,其实戳中了好多人的痛点。以前坐高铁,最头疼的就是行李问题。节假日车厢里堆满箱子,行李架根本不够用,最后几排座椅后边塞得满满当当,连座椅靠背都调不了。有网友吐槽:“花同样的钱,别人坐高铁是‘享受’,我坐高铁是‘受罪’。”现在有了“轻装行”,带老人孩子出行的家庭不用再为搬箱子发愁,商务人士也能空着手进站,省下的时间还能处理工作。 当然,也有人担心服务会不会靠谱。铁路部门特意说明,所有行李都会贴专用标签,全程可追踪,丢了坏了都有赔偿。预约时间也很灵活,出发前48小时到4小时都能约,到站前24小时到1小时也能约,临时改计划还能全额退款。现在北京、上海、广州这些大城市的火车站,每天都有不少人用这项服务,工作人员穿着统一制服,在候车厅里推着行李车穿梭,成了车站里一道新风景。 从“自己扛”到“有人帮”,高铁服务这次升级,让“说走就走”变得更轻松。毕竟,出门旅行图的就是个舒心,谁不想轻装上阵,把力气都留在玩上呢?来源:新京报
