“白嫖失败又身败名裂！”女子开网店卖袜子，一男子买了14双袜子。收到后全部申请退货，但最终只退回2双。女子气不过，为了追回总价不到100元的12双袜子，她让丈夫开车，抱着还吃奶的孩子，跨越千里只为给男子当面“上一课”结局亮了。网友：这种小人该严惩，不是谁穷谁有理！
（案例来源：掌闻视讯）
解女士经营着一家网店，主卖男女袜子，平常店铺生意很不错。
某天，解女士在处理客人退换货的时候，发现了一件十分离谱的事。
她发现，有两笔在两个地址，分别下单了7双袜子的订单，显示全部申请退货退款。
按理说这两笔订单退回来，解女士应该收到14双袜子，可她只收到了2双。
虽然是分两个地址下的单，但解女士当机立断，这就是一人所为。
而这名客人则利用了平台的漏洞，耍起了小聪明。他故意买多退少，想以“白嫖”的方式占小便宜。
虽说该客人白嫖到手的12双袜子，总价不到100元，但解女士就是咽不下这口气。
她觉得，自己必须得给对方“上一课”，让他知道不是什么羊毛都能薅！
解女士先是在平台上针对这两笔订单进行申诉。
申诉未果后，解女士当即决定，她要亲自找到这名无耻客人，当面讨要说法！
她记下了客人的收货地址，随后让丈夫驱车，带她从上海一路开到河南。
由于解女士的孩子还在吃奶阶段，离不开妈妈，她便全程带着孩子一起出行。
就这样，一家三口开着车，跋山涉水，不惧颠沛流离的跨越近1000多公里，开启了向无良买家的维权之路。
到达后，解女士先是在当地派出所报了警。
警方随后联合男子所在村子的村委会主任，找到了29岁的嫌疑男子苏某。
面对从天而降的卖家，苏某简直是目瞪口呆。
他就是吃定，卖家不会为了这点小钱大费周章，更奈何不得他，所以他才买多退少。
没想到，他竟然遇到了硬茬，卖家不但不吃他这一套，还放下生意，拖家带口，跋涉千里找到了他，让他丢人现眼，无处遁逃，真是多行不义必自毙。
在民警的审问下，苏某最终开口承认，自己的确是那名买家。
苏某忏悔着表示，自己愿意将白嫖来的12双袜子退还给解女士。
据悉，苏某已经为自己有失道德的行为，向解女士当面道歉，并表示愿意赔偿，解女士一路从上海来到河南的车马费3500元。
这就是偷鸡不成蚀把米，贪小便宜吃大亏，12双袜子白嫖失败，到头来损失惨重，还声名狼藉。
解女士事后表示：不是谁穷，就可以违背道德去做伤天害理的事。他今天薅我99元，明天就能薅别人9999元，他甚至可以以此作为职业，去坑骗更多的钱财。
如果解女士这次不出手解决这件事，估计苏某还会继续以这种方式，占别的商家的便宜。
事情曝光后，不少人对解女士的行为表示支持。有人评论称：只要是恶，就不能纵容！
那么，从法律角度，该如何认定这件事呢？
1、如果解女士出售的商品质量不合格，苏某有退货的权利。
《消费者权益保护法》第十条，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
苏某购买的袜子，不论是在实体店还是网店购买，都有权利获得价格合理，质量过关的保证，同时，商家不能强买强卖，消费者不满意，有权进行退货。
2、苏某买多退少构成不当得利。
《民法典》第九百八十五条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。
苏某利用平台漏洞，在没有法律上的正当理由的情况下，通过买多退少的方式，取得了不当利益。
而解女士因此受到了损失，苏某通过非法手段获得了利益，而解女士因此遭受损失。在民事法律关系中，这种行为可能导致请求权的转移，即要求返还不当得利。
3、买卖双方应该秉持诚信。
《民法典》第七条，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。
首先，卖方应确保所卖商品或服务的品质、性能、规格等信息真实准确，不得虚假宣传或误导消费者。
同时，卖方应遵守合同约定，按时交付商品或提供服务，确保交易的顺利进行。
同时，买方在交易过程中也应保持诚信，不提出无理要求或故意隐瞒信息。
在签订合同时，买方应明确自己的权利和义务，并遵守合同条款，按时支付款项。
对此，你怎么看？
傲大虾
拼多多就是这么恶心
傲大虾 回复 09-02 10:37
为什么退款？客户只是问问快递，仅退款是什么妖魔鬼怪
104国道王道长 回复 傲大虾 09-02 12:10
买不起别买
ゾ徦如ò︹ó愛侑兲意べら
这个恶是平台给予人突破道德底线的考验，更是助长人性道德的底线，可能有些人没有这个规则就不会想着白嫖，可一旦白嫖一次得手后，后面可能就会有更多的白嫖。
云舒 回复 08-22 07:13
一开始是拼多多，现在几乎所有平台都学，都是支持买家白嫖，想着反正亏得也不是平台钱
tb161918_2013 回复 06-13 11:47
到你还不是不会去找这种便宜？！同样的社会同样的平台
明亮火焰
并夕夕拉低整个社会的道德水平！垃圾
不愛早起 回复 08-23 00:43
现在某音直播间的更恶心
繁花似锦 回复 08-21 22:51
对咱们工业体系的发展建设来说也是一记重拳
腾云踏雪
这样的人不能惯着
椒蛙大侠
平台没有维护好卖家利益，平台也有责任
掉线的电脑
这个故事是编的，地域黑河南，上海到河南900公里，百公里平均油耗70块钱，600多的油钱，过路费450，下来1050，赔偿她3500，再说了，警察接受报案出警的标准是3000元。这篇文章是假的。
用户74xxx89 回复 08-29 07:45
大聪明，你自己去看看最初的版本是什么，装什么大以巴狼
用户36xxx78 回复 用户74xxx89 08-30 22:31
对对对，你说的都对
____明日清晨
人性经不起考验，当一个人玩过几次仅退款之后，还能经得起这样的诱惑吗？
静静 回复 06-04 13:50
对，这就是事实。我还遇见过别的，我当年刚开快递点的时候就让河南人给我上了一课，不到一百的快递费他逃单了，他说让我先给他发了，他晚两天给我钱，等我在想起来的时候就晚了[跪了]
孤云傲风
变相的炒作，不然不会有人为了这100块钱跑这么远！老公开车，还带着孩子！你要是出气，自己就坐着飞机去了！还开车，闹呢！
驻倭华军 回复 08-21 12:12
就有这么较真的，咋？不服气？
油爆枇杷拌着面 回复 08-23 22:24
以前上公厕还要五毛或者一块的，后来不是有两个河南人为这打官司，才让公厕不收钱的。
无为
报警的理由是什么？
酒过三巡 回复 06-05 22:48
那是诈骗了，少退货
帅到震惊妇联网 回复 08-27 18:01
合同欺诈
用户85xxx99
平台太差劲了，这样的问题都不能申诉，要这个平台干什么？
MOSS 回复 06-05 08:28
拼夕夕就是单纯的薅商家羊毛，可不管你商家死活
你的名字 回复 06-05 06:44
被仅退款申诉成功在去年我退店的时候已经从申诉成功退货款50%变成了30%了。。。。
胖胖瘦了八十斤
那么多人骂PDD，但是作为消费者我还是喜欢PDD，因为他把我当人。我只能做到绝不故意退货少退货退少货。
胖胖瘦了八十斤 回复 08-27 18:13
淘宝也是拼多多发货
胖胖瘦了八十斤 回复 08-27 18:11
真正用拼多多的从来不用别人砍一刀
用户11xxx57
[抠鼻]我买了一个灭蚊灯，广告吹嘘效果神奇，实际上平均一天电不到一只蚊子。想直接申请退款不退货了，给商家一个教训。理由就是商家虚假宣传
Cyrus 回复 08-26 11:49
买的牛肉干，说的两斤，实际净重400多克，干燥剂400克
年轮 回复 08-27 20:17
你也够不要脸的
用户14xxx76
拼多多你出来解析一下
扬 帆 回复 08-20 23:02
能解释吗？解释清楚了那就不是中国首富了。
老虎
退回就完，罚点款进去住十多天再说吧。
琼花似水
对付这种贪婪小人，退货的时候必须称重，精确到0.01克，而且快递是有称重这一环节的，可以调取重量。
你的名字 回复 骑驴看不到牲口 06-06 08:45
有，我有遇到过拿板砖替代水泵给我退货的，然后快递赔了钱。因为这个件是那个人拿走了然后又找快递原单退回的。原单是什么意思呢就是用我发出去的单退回
骑驴看不到牲口 回复 06-05 08:48
我确实不是相关行业的，不过他这种人肯定是薅羊毛的惯犯了，估计他塞点东西称一样的重量也不是不可能
文炜
干的漂亮！
无为
有时候也并不是买家责任，我有次在抖音上买了根鱼竿，太重了，又软向客服反应，客服还不承认是他家杆子！
不愛早起 回复 08-23 00:41
抖音直播间里的东西全部垃圾！我不信邪的试买过几次东西无一例外的都是垃圾产品！跟直播间吹嘘的完全牛头不对马嘴！
用户18xxx30 回复 08-21 06:54
这种有可能的，有的人会在几家店里买东西，故意把便宜退到贵的店里。只能说pdd为了留住大部分客户，默认一部分人白嫖。pdd本来的砍一刀最开始本来就是采用这种策略。
真假
放两张照片就在那编故事
一心一意 回复 金懿 06-11 23:04
找不到，只有自编自演的视频。
金懿 回复 06-04 20:51
这次还真不是编的 真事 网上能搜到视频[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
桃果漂漂
做人要有底线
用户13xxx68
拼多多仅退款是可以起诉一单可以赚300左右回来，只是很多人还要在拼多多做生意，没去告这些白漂的，，那天不做了可以走这路线
守望
拼多多专为拉低囯民素质推出的，“原包装”退回和仅退款
Gilbert
在拼夕夕给孩子买了个数字华容道，有擦不掉的黑色印，找卖家卖家说退我两块钱，我说不行，平台系统说检测到售后不满意，说全额退款，商品自行处理，我点了同意，然后没再和卖家协商。过几天商家找到快递代收点，说我一直投诉没收到商品，快递代收点又找出我拿走快递的监控，打电话让我去解释，我拿出聊天记录，说平台让我自行处理商品，全额退款，我还理卖家干什么？快递点拍了聊天记录上传，后来才没消息。这就是拼夕夕
阿白 回复 08-26 08:45
白嫖真香
shynima
坑多多每天不砍两刀商家都会周身不舒服[哭笑不得]
时光之痕
三张图就一句话，现在小编都改小骗了。
平安是福
那么多人骂拼多多，但是作为消费者我还是喜欢拼多多，因为他把我当人。我只能做到绝不故意退货少退货退少货。比淘宝强多了，淘宝从来不解决我的诉求。
阿白 回复 08-26 08:47
如果把你当人，就不会鼓励你去去干白嫖这种畜生不如的事情
smart hh
还能赔偿3500，我有点不信
志多星
如果早知道刚生了小孩的店主，这男的哪敢下手，不知道有个产后抑郁症吗？不知道丈夫都不敢惹！
2019小目标
我老婆店铺也遇到这种，恶意下单，发货就退款。不发货就赔偿，反馈到平台也不管
你的名字 回复 08-23 05:21
对这种我也遇到了，现在发展到留假号码假地址，就是那种只到县的地址，号码是空号的那种。哪天没注意错过了申诉期就得被罚款赔偿
用户10xxx52 回复 08-29 11:52
我怎么没遇到过不发货赔偿的好事，倒是遇到过几次故意不发货的，就是价格写的很便宜然后你买了他就是不发货，你最后只能申请退款，不知道这些卖家图啥
荠菜馄饨
我不是地域黑，我们公司去年年底的恶意售后统计数据，河南高居第一位，高出第二位辽宁一倍，第三位是河北，现在凡是这三个地方的订单，打包之前全部拆开视频记录，增加用人两个。。
费德里科 巴尔维德 回复 06-06 01:21
我不是地域黑，我们公司从2020年到2022年的数据，遭到恶意并索赔的，江苏高居冠军，共计90179个，高出第二名河南的846一百多倍！第三名某省也就700多个。针对于此我们公司从本地雇佣了十二名工作人员，派遣到当地对每个恶意索赔业务一一进行核实。伙计，你貌似没有说服力吧？我也能随便几句话就把你老家给黑了，有意义吗？更何况你们所谓的“恶意售后”是什么标准？有相关部门的认证吗？
朕赐尔等六个核桃 回复 06-06 19:23
你若不是地域黑，那肯定是你们公司集体地域黑[呲牙笑]你们公司是什么名字？老板是谁？你的名字？你是否愿实名，为你的发言内容真实性承担发律责任？
亲嗳嘚..
平台应该负责，平台的判定有失公允，违反社会基本准则
平安是福
奉劝拼多多的商家都良心经营，都没有这么多事了。
节制 回复 08-21 09:58
商家是人，说得买家不是人似的。商家有垃圾的，买家自然也有垃圾的。再良心，两边也会遇到对面的垃圾的，看运气罢了[doge]
用户10xxx00 回复 节制 08-23 07:55
终于看见一个明白人
勇敢的心
假的，12双袜子立不了案。
一二三亖
好样的
18754316
前两天买条裤子说买一送一！买条褲子送一双袜子！但是收到货！什么都没送！我不退！反手一个差评！也不想听解释！做事从不拖泥带水！
行者
，跟商家确认说是纯棉，拿到手一烧，滴滴答答的冒黑烟[哭笑不得]直接全退货投诉[并不简单]，如果卖家不包运费接着投诉他卖假货，绝不惯着
雨过终见晴天
中原多义士
凤凰涅槃
拼夕夕越来越难做生意了，条款只对买家有利。现在的淘宝也开始向拍夕夕学习了。
Faith
拼多多和买家一伙的，闲鱼和卖家一伙的
§☆艾薇儿§
现在老板客服服务都特别好！买东西我都懒得去实体店了！
泡泡
拼多多白嫖属于基操，客户稍微觉得不好的言语，系统自动给他仅退款！
用户15xxx32
上海到河南的最西边也没有几千公里，往返最多不超过3000公里。别动不动就驱车几千公里，来个喀什到抚远才够刺激。
用户65xxx93
我在淘宝买过一个电动车座套，当时小了套不上，我想退回去换一个大号的，当时感到为这个再付运费不划算，商家听了我的难处，于是说不用寄回了，再免费送一个，几天后收到，激动地给商家点了大大的赞！
386旅陈庚
第一！饿死不做拼多多！第二！饿死不做拼多多！第三！饿死不做拼多多！我是淘宝卖家！而且是退货问题最多的女装重灾区。退货拆包全程水印录像！每一个问题退货都死嗑到底！坚持对问题买家打标！不去拼多多开店是为了给自己留一丝生机。去了就是十死无生
飞扬一戈
做个网商也不容易
让人
作秀
一触即发
我不会相信这样的故事，看直播看多了吧
加速度
拍视屏的吧
笑看人生
狠人! 咱买家什么时候也硬气一回 去找卖家，假货遍地欺骗成性。
人中九日
感觉是假的，这种事报不了警，更不可能赔3500，平台的问题只能通过平台解决。
漫步红酒
这种无品无德的人真恶心！没钱别穿袜子！连一个奶娃子的娘们都坑，还是个爷们不？你还怎么有脸出门？
超级评论员
河南？！中枪了！
林128
这帮白嫖的还会退货？ 仅退款，运费险，，，。 也不相信几双祙子能立案。
黑白
假的 太假
111111
给河南老百姓“长脸”了
The Rock
千万不要地域黑，这样小人就得逞了，这种事情肯定是有发生的，但是这篇文章是炒作的。同样的文章会写各个地区。
bUzhi
为什么要赔车马费3500
清哥哥
请晒出 出警照片还有赔偿照片。否则很怀疑这是 瞎编的
小风
女侠
楓语孤影
美团也有这样的人
晓风色瓶
平台为了客户，什么情况都未核实，直接就退给客户了，这种真心是恶心，要实事求是
东子
一看就是假的，
用户10xxx66
为20块钱跑这么远划不来呀
雪花飘飘 回复 06-05 22:25
不争馒头争口气
文雨声
这是真的事吗？如果是真的，舅服你这两个头铁！
那夜的雨
[思考]不知道娃娃说漏气，那边补货会不会人这个退回去，不退的话就有两个老婆
绝对……低调 回复 06-06 08:21
商家会回复你出厂之前检测过不可能漏气，之前买过一拆开充气一手指上一个大洞立马联系商家，商家各种大极语言让人无语直接让人破防，我反手丢垃圾桶了，第二天发现系统自动退款了[静静吃瓜]
用户14xxx48
恶人还得你来治啊
恭喜发财
无良卖家谁来管？
香香云云xy
诚信与人品的问题，一个能做出白嫖袜子的行为，说明他人也是失败中的佼佼者
金钱万能
看到是荷南人我就理解了：我做这么几年的店商，共被白嫖4单（正常退货退款不算白嫖），其中三单就是这个省的，现在我已把这个省改为不包邮（平台还提醒我这个省不远），这样已经安静了好几个月了，已经没有这个省的单了，真好！哈哈哈哈哈哈哈
木头人
某平台一定是拼多多了
wjc622
拼多多店铺我已经关了。
用户18xxx59
冬′∴∵∴～
佐中佑
这种平台的存在是中国商业崩溃的开始。
飞沙 回复 08-21 01:01
你口中的商业=投机倒把
用户18xxx05
难道平台不考虑退货退少了怎么办？
李id
各位商家在这，我想问问各位商家对铜钉铁芯 不锈钢衣架铁芯 这个事怎么看[并不简单][并不简单][并不简单] 该不该赔钱？
A.金辉
我在淘宝买到假货，投诉了好长时间，结果就是退货退款，根本没人给你解决，淘宝假货太多。
征服
还有更气人的商家，我买的防风可充气打火机。发来的是一次性普通的，商家让我退回去，我找了好几个快递点都说易燃易爆物品无法邮寄，没办法给商家联系商家坚持退货，最后只能只退货了，不知为啥平台秒同意
刘吉
世界上所有的恶都是老好人纵容出来的。
①輩孓啲承諾
这就是我不在拼夕夕开店的原因，我在淘宝开
①輩孓啲承諾
我卖2箱抽纸，给我来一个仅退款，申请我直接拒绝了，客服介入了，处理结果是可以退款但是要他把货给退回，货物也没有退回，天天用垃圾短信轰炸我，无语了
云舒
其实很多人都想着白嫖，然后拼多多放大了这个恶
吾本无良
这明显是平台的问题。
乱云飞渡仍从容
警察会管吗？
光头老王
佩服，我当年做PDD的时候就没有你这个劲，经常收到使用过都很脏不能用的退货，结果钱都打还给客户了！2个月亏了30万退出了！[大哭]
★★★
又是河南人
冰封之灵
这波流量引的，高啊！
作为失败的典例你是最成功的
还是我们河南人好，立马赔钱，有错就改，改了再犯，犯了再改，千锤百炼
用户96xxx34
我认为平台才是恶的源头。
用户18xxx77
干的好
痛哭的人
无良消费者很多
叽里咕噜
平台的责任呢？
面具
欧也妮葛朗台他娘的穷吗！？
随风
别欺负我不懂地理，上海到河南几千公里？蒙谁呐
舒瀚霖
在多多上还能退你两双已经算很不错了。
BO
山东河南河北➕东北，羊毛党集中地
说什么呢
道德人性跟穷富有何关联？请问小谝为何歧视穷人？
有谁共鸣
抖音也是坑的不行，特别是卖水果的，展示的和收到的根本就不一样！
十月
对苏某至少要拘留15天，并列为失信名单
用户10xxx25
图小利而失大义！
小加贝足球
支持商家！！ 这种无赖就应该长教训！！
天天心情都很好
干得漂亮！[赞][赞][赞]