【中国游客消费巨变：从奢侈品到“性价比”，韩国百货业遭遇挑战】海外新鲜事热点现场
本月下旬起，中国团队游客将可免签入境，百货店和免税店业界纷纷开启折扣活动以迎接中国“大款”（消费力强的顾客）。然而，有担忧指出，由于中国游客的消费趋势正转变为注重“性价比”，业绩恐难反弹。
○ 为迎接回归的“中国游客”，流通业界开启忙碌模式
韩国乐天百货店17日宣布，将在所有门店进行支付宝(Alipay)和微信支付(WeChat Pay)结算折扣活动。支付宝从本月19日至下月11日期间，当日结算金额满1000元人民币（约合19万韩元）以上可享受30元折扣。微信支付当日结算满800元以上，将赠送价值40元的折扣优惠券。使用微信支付结算时，购买三星物产品牌（如Bean Pole、KUHO、Teenie Weenie等）产品还可享受5%的折扣。
乐天百货店还将从本月26日至下月12日在所有门店面向外国游客举行赠送乐天商品券的活动。当日购买时尚和美妆产品满30万韩元以上，将赠送相当于购买金额10%的乐天商品券。乐天蚕室店也针对手表和珠宝类产品进行同样的商品券赠送活动。
新世界百货店也加入了迎接游客的行列。截至下月31日，中国游客使用银联卡(UnionPay)结算，每卡可享受1次最高10%的即时折扣。使用微信支付结算，购买满1000元以上可获50元折扣券。在微信APP上还可下载在新世界店内使用的饮料、面膜免费兑换券以及金额折扣券。
此外，新世界百货店将截至下月12日，与品牌合作方、全球支付公司共同举办“新世界全球购物庆典”。活动主要以外国人喜爱的时尚、化妆品、保健食品等商品为中心进行折扣促销。同时还将与韩国旅游发展局合作，推出金额折扣券、免费赠品等活动。
免税店则为吸引团队游客展开了激烈竞争。乐天免税店近期分别与中国广州CITS旅行社、青岛旅游集团签订了吸引中国游客的业务合作协议(MOU)。此外，计划于本月18日邀请中文、日语等外语导游翻译人员200余名，举办活动介绍乐天免税店提供的优惠和服务。
乐天免税店将从下月1日至12日在市内店开展活动，使用支付宝和微信支付购买满100美元以上，将根据购买金额赠送1万至8.8万韩元不等的积分“LDF Pay”。使用LINE Pay时，购买满7万韩元以上，最高可额外获得35万韩元的LDF Pay。
新罗免税店正与中国当地旅行社合作吸引会奖旅游(MICE)团体。其策略是专注于小规模高消费客户，而非大规模游客。新世界免税店则计划在线上商城截至下月7日，推出每日优惠活动，并提供12%折扣券、最高10万韩元额外积分、赠送免税点等促销活动。免税业界相关人士表示：“相比单纯规模大的客户，吸引那些能实际进行购物的团体变得更加重要。”
○ 中国现在也流行“Olive Young、daiso、Musinsa”而非奢侈品？
然而，有分析认为，由于中国游客的购物趋势正在发生变化，百货店和免税店业界的业绩恐难出现反弹。
据韩国免税店协会数据，以今年7月为准，韩国免税店的外国利用客数为99万余人，较去年同期的79万余人增加了25%以上。但通过这些游客实现的销售额却从7.466万亿韩元减少至6.405万亿韩元，下降了14.2%。这意味着免税店顾客的总体消费支出减少了。
外国游客的消费趋势正转向以“性价比”为中心。Hana Card对在韩国的外国人信用卡使用数据分析结果显示，去年Olive Young的使用金额、使用人数和使用次数分别比上年增长了106%、77%和80%。同期，Daiso分别增长了49%、46%和41%，而Musinsa（韩国知名时尚电商平台）则分别增长了343%、348%和350%。
随着中国经济不景气长期化，在游客中也流行起前往Olive Young和Daiso等性价比高的场所购物。特别是Olive Young和Daiso，甚至催生了通过中国淘宝等平台销售其商品的“代购”(Daigou)背包客。
一位流通业界相关人士表示：“因为Olive Young、Daiso、Musinsa在中国也很有人气，所以出现了很多附上店铺访问认证照进行销售的代购。经过这种‘正品’认证的商品，售价会高出40%。”
